Politique de confidentialité
Application Client Just Work Livraison
Date de dernière mise à jour : 08/08/2025
Just Work Livraison, en tant que responsable de traitement, s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique décrit les données que nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez.
1. Données Collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre application :
a) Données fournies par l’utilisateur :
- Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe.
- Adresses de livraison : Les adresses que vous enregistrez dans votre compte.
- Informations de paiement : Les données de votre carte bancaire sont traitées directement et de manière sécurisée par notre prestataire Stripe. Nous ne stockons pas ces informations.
b) Données collectées automatiquement :
- Données de localisation : Nous collectons votre position géographique lorsque vous utilisez l’application pour vous proposer des Partenaires à proximité et pour le suivi de votre commande.
- Données de commande : Historique de vos commandes, produits consultés, montants, etc.
- Données techniques : Informations sur votre appareil (modèle, OS), adresse IP, identifiants publicitaires.
c) Données relatives aux avis :
- Les notes et commentaires que vous laissez sur les Partenaires et les Livreurs.
2. Finalités du Traitement
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Fourniture du service : Création et gestion de votre compte, traitement de vos commandes, livraison.
- Paiement : Gestion des transactions financières.
- Amélioration du service : Analyse de l’utilisation de la Plateforme, statistiques, correction de bugs.
- Sécurité : Prévention de la fraude et sécurisation de la Plateforme.
- Communication : Envoi d’informations relatives à vos commandes et, avec votre consentement, d’offres promotionnelles.
3. Partage des Données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Les Partenaires : Pour la préparation de votre commande.
- Les Livreurs : Pour la livraison de votre commande (nom, adresse, numéro de téléphone).
- Stripe : Pour le traitement des paiements.
- Les autorités compétentes : Dans le cadre d’une obligation légale.
4. Durée de Conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale et jusqu’à 3 ans après votre dernière activité. Les données de commande sont archivées pour des raisons comptables et légales.
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, modification ou destruction non autorisé.
6. Vos Droits
Conformément à la loi “Informatique et Libertés” et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Pour connaître les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Pour corriger des informations inexactes.
- Droit à l’effacement : Pour demander la suppression de votre compte et de vos données.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité : Pour recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d’opposition : Pour vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : contact@justworklivraison.com.
7. Contact
Pour toute question relative à cette politique, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail ci-dessus.