Politique de confidentialité
Just Work Livreurs
Date de dernière mise à jour : 08/08/2025
Cette politique de confidentialité décrit comment Just Work Livraison collecte, utilise et protège les données personnelles des Livreurs Partenaires.
1. Données Collectées
Nous collectons les données suivantes pour la création et la gestion de votre compte Livreur Partenaire :
a) Données d’identification et professionnelles :
- Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Photographie d’identité.
- Documents légaux : pièce d’identité, permis de conduire, justificatif de statut d’indépendant (Kbis, etc.).
- Informations bancaires (via notre partenaire Stripe) pour la rémunération.
b) Données d’activité et de localisation :
- Géolocalisation : Votre position est collectée lorsque vous êtes “en ligne” sur l’application afin de vous proposer des courses à proximité et de permettre le suivi de la livraison par le client et le restaurant.
- Données de course : Historique des courses effectuées, distances parcourues, gains, notations obtenues.
- Données de l’appareil : Modèle, système d’exploitation, identifiant unique de l’appareil pour garantir que votre compte est actif sur un seul appareil à la fois.
2. Finalités du Traitement
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion de votre compte : Validation de votre inscription, vérification de vos documents.
- Mise en relation : Vous proposer des courses et vous attribuer des livraisons.
- Suivi des livraisons : Permettre au client et au restaurant de suivre l’avancement de la commande.
- Rémunération : Calculer et vous verser vos gains via Stripe.
- Sécurité : Prévenir la fraude, gérer les litiges et assurer la sécurité de la plateforme.
- Évaluation : Calculer votre note moyenne sur la base des évaluations des clients.
- Support : Répondre à vos demandes.
3. Partage des Données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Les Clients : Votre prénom, votre photo et votre position en temps réel lors d’une livraison.
- Les Restaurants : Votre prénom et votre photo lorsque vous êtes assigné à une de leurs commandes.
- Stripe : Pour la création de votre compte de paiement et la gestion de vos virements.
- Les autorités compétentes : Dans le cadre d’obligations légales.
4. Durée de Conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant toute la durée de notre relation contractuelle. Après la suppression de votre compte, vos données sont archivées pour la durée légale requise (notamment pour des raisons comptables et juridiques) avant d’être définitivement supprimées.
5. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’usage abusif, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.
6. Vos Droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès.
- Droit de rectification.
- Droit à l’effacement.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@justworklivraison.com. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Contact
Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail mentionnée ci-dessus.