Beaucoup de petites entreprises ont acheté Office 2021 une fois pour toutes, avec l'idée que la licence durerait aussi longtemps que l'ordinateur. Cette logique atteint une limite le 13 octobre 2026. La page de Microsoft consacrée à la fin de support d'Office 2021 le dit sans détour : la prise en charge s'arrête à cette date et il n'y aura ni prolongation ni mise à jour de sécurité étendue. Le calendrier publié sur Microsoft Learn pour Office LTSC 2021, la déclinaison en licence en volume, donne la même date.

Ce qui s'arrête, et ce qui continue

Il faut commencer par rassurer sur un point. Microsoft précise que toutes les applications Office 2021 peuvent continuer à fonctionner après le 13 octobre, et le blog MicrosoftTouch, tenu par un partenaire de l'éditeur, répète que les applications continueront de fonctionner. Personne ne se retrouvera lundi matin avec un tableur qui refuse de démarrer.

Ce qui disparaît, ce sont les services qui entourent le logiciel. D'après la page de Microsoft et celle de Microsoft Learn, l'éditeur ne fournira plus de support technique, de correctifs de bogues ni de correctifs de sécurité pour les vulnérabilités qui seraient découvertes par la suite. La page de Microsoft ajoute que les mises à jour logicielles d'Office 2021 prendront fin, que l'assistance par téléphone ou par messagerie ne sera plus disponible et que la plupart du contenu d'aide en ligne sera supprimé.

Concrètement, un poste sous Office 2021 reste utilisable mais devient plus exposé à mesure que de nouvelles failles sont découvertes, puisque plus aucun correctif ne viendra les refermer. MicrosoftTouch évoque en plus des risques de conformité et d'incompatibilités avec le reste du système.

Étape 1 : repérer les postes concernés

Le premier travail consiste à savoir qui utilise quoi. Microsoft propose une page pour retrouver la version d'Office installée sur un poste, et dans une petite structure, un tour de table de dix minutes suffit souvent à lister les ordinateurs qui ont été équipés en 2021 ou en 2022. Il faut aussi regarder les postes qui servent peu, comme l'ordinateur de la comptabilité ou celui de l'atelier, car ce sont eux que l'on oublie.

La situation diffère selon le type de licence. Microsoft indique que les particuliers qui utilisent une version familiale, par exemple Office Famille et Étudiant 2021, peuvent continuer à s'en servir, tout en recommandant de passer à une version plus récente. Dans une entreprise, la page de Microsoft demande de se rapprocher de son service informatique ou de son prestataire, qui dispose en général d'un plan de mise à niveau. Pour les licences en volume, la page de Microsoft Learn détaille la démarche pour aller vers Microsoft 365 Apps.

Étape 2 : choisir entre Microsoft 365 Apps et Office LTSC 2024

Microsoft Learn présente deux voies pour quitter une ancienne version : Microsoft 365 Apps, la version par abonnement, et Office LTSC 2024, vendu en achat unique dans le cadre d'un contrat de licence en volume, avec une licence par appareil. La différence tient au rythme des évolutions. Microsoft 365 Apps reçoit en continu de nouvelles fonctions, parfois tous les mois, alors qu'Office LTSC 2024 ne contient que ce qui existait à sa sortie en septembre 2024.

Microsoft recommande de passer à une version à jour, et MicrosoftTouch oriente la plupart des organisations vers Microsoft 365 Apps, qui reste à jour et profite d'un support continu. Office LTSC 2024 répond à un besoin plus précis. Microsoft Learn le destine aux appareils réglementés qui ne peuvent pas accepter de mises à jour de fonctionnalités, aux machines de contrôle de process dans les ateliers et aux systèmes spécialisés qui ne se connectent pas à Internet. MicrosoftTouch ajoute que c'est la voie conseillée pour les postes entièrement déconnectés.

Un cabinet, un commerce ou un bureau d'études dont les postes sont connectés tous les jours n'a généralement aucune raison de choisir la seconde option. Une machine isolée qui pilote un équipement, en revanche, peut en avoir une. Le prix entre aussi dans la décision, et il dépend du contrat et du nombre de postes : mieux vaut demander un devis précis à son revendeur que raisonner sur un tarif lu en ligne.

Étape 3 : planifier la bascule

Une fois le choix fait, il reste à organiser le passage sans bloquer l'activité. On peut commencer par les postes les plus exposés, ceux qui ouvrent le plus de pièces jointes et de documents venus de l'extérieur, comme la messagerie du secrétariat ou du service commercial. Les postes isolés ou rarement utilisés viennent ensuite.

Avant la bascule, il faut vérifier que les fichiers qui comptent s'ouvrent correctement dans la nouvelle version, en particulier les tableurs qui contiennent des macros et les modèles de documents utilisés pour les devis ou les factures. Ces fichiers sont rarement documentés, et ce sont eux qui font perdre une matinée quand ils cessent de fonctionner. Si un logiciel métier s'appuie sur Excel ou Word pour exporter ses documents, l'éditeur du logiciel doit aussi confirmer qu'il accepte la version visée.

Passé le 13 octobre, rien ne casse du jour au lendemain, et une bascule échelonnée sur quelques semaines reste raisonnable. Ce qui compte, c'est d'avoir une liste, une décision et un calendrier avant que le temps ne passe, car chaque semaine sans correctif de sécurité augmente un peu l'exposition du poste.

Notre lecture

Cette échéance ne demande pas d'agir dans l'urgence, mais elle ne se résout pas toute seule. Les trois sources s'accordent sur l'essentiel : les logiciels fonctionnent encore, les protections ne sont plus mises à jour. Pour une PME, le bon réflexe cette semaine est donc de faire l'inventaire, de choisir une cible par catégorie de poste et de demander un devis. Si vos documents reposent sur des macros ou sur des outils maison connectés à Excel, c'est aussi l'occasion de se demander s'ils ne méritent pas d'être repris dans un outil métier plus facile à maintenir.

Sources

Date du 13 octobre 2026, absence de prolongation, applications qui continuent de fonctionner, fin des correctifs, des mises à jour et de l'assistance : support Microsoft, fin du support pour Office 2021 et MicrosoftTouch (octobre 2026). Date pour Office LTSC 2021, conséquences de la fin de support, choix entre Microsoft 365 Apps et Office LTSC 2024 et usages d'Office LTSC 2024 : Microsoft Learn. Risques de conformité, orientation vers Microsoft 365 Apps et Office LTSC 2024 pour les postes déconnectés : MicrosoftTouch.

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